El marketing verde se ha convertido en una alternativa para contribuir con la preservación del medioambiente, mediante el diseño de estrategias de promoción y comercialización de productos y servicios que sean ecológicos.
Es un enfoque que, a medida que pasa el tiempo, ha tenido mayor recepción tanto por parte de consumidores, así como de empresarios y emprendedores.
Así que si deseas llevar a cabo acciones de marketing y distribución de productos o servicios, ofrece una solución que vaya de la mano con las necesidades de los clientes actuales.
¿Quieres aprender a aplicar las estrategias de marketing verde? Continúa leyendo para que conozcas en qué consiste, cuáles son sus beneficios y cómo puedes adoptarlo en tu empresa o negocio.
¿Qué es el marketing verde?
El marketing verde, que también se conoce como marketing ecológico, marketing medioambiental, marketing ambiental, mercadotecnia verde o, en inglés, «green marketing», consiste en la promoción de productos, servicios o iniciativas que sean sustentables con el medioambiente.
En este tipo de marketing se llevan a cabo prácticas y estrategias que son respetuosas con el medioambiente.
Además, permite mejorar la credibilidad porque entra en un nuevo nicho de mercado, destacándose entre los competidores, en vista de que día a día hay mucha más consciencia con respecto al cuidado del medioambiente.
¿Cuándo nace el marketing verde?
Década | Hito |
|---|---|
Finales de los 60 | Cuestionamiento del uso de pesticidas y de los materiales artificiales |
Inicios de los 70 | Greenpeace y Amigos de la Tierra ponen en duda que el hombre sea "el rey de la naturaleza" |
1980 | Surgen marcas "verdes" pioneras: The Body Shop, Whole Foods |
1990 | Nace formalmente el concepto de marketing verde |
Las ideas de respeto por el medioambiente comenzaron a originarse a finales de la década de 1960, cuando se incrementó de forma considerable la producción de materiales artificiales y fue cuestionado el uso de pesticidas.
Además de a las personas, los pesticidas dañaban a los animales y al medio ambiente en general.
Es por ello que, durante los inicios de la década de 1970, las organizaciones ecologistas Greenpeace y Amigos de la Tierra pusieron en tela de juicio el hecho de que el hombre es el rey de la naturaleza.
El interés por la conservación del medio ambiente también empezó a influir en el mercado de productos y durante las décadas de 1960 y 1970, los consumidores comenzaron a poner atención en productos de índole ecológica.
En cuanto a la década de 1980, en este periodo surgieron diversas marcas "verdes", entre las que pueden señalarse la de cosméticos inglesa The Body Shop o la cadena de supermercados Whole Foods, que idearon productos ecológicos.
En la década de 1990 surgió el concepto de marketing verde como tal, a través del que se comenzaron a promocionar productos o marcas que fueran respetuosas con el medioambiente.
Estos tenían que ser amigables con el planeta, creándose bajo un enfoque en el que se cuidaran todos los aspectos relacionados con su producción para lograr que los procesos fueran seguros.
Los productos tenían que funcionar sin que se requiriese el uso de sustancias tóxicas o que perjudicarán a la capa de ozono, al igual que sin envases excesivos, procurando emplear materiales reciclables o renovables.
¿Por qué optar por el marketing verde?
Aunque aplicar estrategias de marketing verde puede suponer una gran inversión financiera, termina siendo rentable debido a que a medida que transcurre el tiempo, se incrementa la demanda de soluciones ecológicas.
En la actualidad, ya hay un perfil de consumidor que prefiere comprar productos que hayan sido fabricados por empresas ecológicas, sin importar que puedan tener un coste más alto que otros que no tengan el propósito de ayudar en la conservación del medioambiente.
Las personas que apoyan la preservación del planeta forman parte de una categoría que se conoce como «LOHAS», Lifestyle of Health and Sustainability, que puede traducirse en español como estilo de vida saludable y sostenible.
En cuanto a estos usuarios, se caracterizan por tener un gran sentido de responsabilidad social y ambiental, que influye en sus decisiones de compra.
Para atraer a estos clientes es importante que al aplicar el marketing verde, este enfoque trascienda las imágenes y palabras para sostenerse en hechos, que demuestren que una empresa o negocio tiene en su filosofía corporativa una verdadera inquietud por preservar el medioambiente.
Para ello, tienes que aplicar prácticas operacionales y estrategias de comercialización más beneficiosas con el entorno.
Ventajas del marketing verde
El marketing verde ofrece la posibilidad de que las empresas puedan desarrollar productos y servicios que sean más amables con el planeta, haciendo de este un lugar mejor para las presentes y futuras generaciones.
En este sentido, el marketing ecológico respalda a aquellos consumidores con espíritu de conservacionismo, ya que podrán adquirir productos y servicios sostenibles que además reducirán el impacto negativo de los residuos en el medioambiente.
De este modo, algunas de las ventajas del marketing verde son las siguientes:
Ventaja | En qué consiste |
|---|---|
Confianza y lealtad | Las empresas se ganan la confianza de sus clientes |
Diferenciación | Se destacan frente a la competencia |
Reciclaje | Producción basada en técnicas de reciclaje |
Ahorro energético | Reduce el consumo de energía |
Menos contaminación | Reduce componentes contaminantes |
Innovación | Permite crear y aplicar nuevas soluciones |
Crecimiento a largo plazo | Contribuye al crecimiento del negocio |
Más ingresos | Ayuda a obtener más ingresos |
4 estrategias de marketing verde
A medida que transcurre el tiempo se puede observar que el marketing ecológico va siendo más conocido, empleándose en compañías que manifiestan preocupación por la conservación del medioambiente.
De este modo, para la aplicación del marketing verde, tienes que poner en práctica algunas estrategias mediante las que puedas crear una marca que sea sostenible.
Algunas de estas estrategias de marketing ecológico son las siguientes:
1. Respetar la responsabilidad ecológica y social
Más allá de expresar mensajes en torno al desarrollo sostenible y sustentable del planeta, al aplicar un enfoque basado en el marketing verde, tienes que actuar en función de evitar la contaminación a toda costa.
Es por ello que tienes que analizar a tu empresa o negocio para observar si cumple en lo que respecta a términos de responsabilidad ecológica y social (el marco más amplio es la responsabilidad social corporativa), de manera que esta organización pueda generar credibilidad en el mercado y obtener la fidelización de los clientes al ganarte su confianza.
2. Evaluar el impacto de tu actividad en el medioambiente
A la hora de elaborar productos o diseñar el modo en el que se aplicarán servicios, tienes que evaluar de qué manera pueden impactar de forma negativa al medioambiente y, si está ocurriendo dicha situación, buscar alternativas sustentables.
Valora aspectos como los materiales con los que elaboras tus productos, la manera en la que se envasan y presta atención a los residuos que genera para mantener un control sobre este aspecto. Si ya trabajas con un plan de marketing, incorpora estos criterios desde el principio.
3. Fijar precios ecológicos
En el caso de que tus productos tengan un coste más elevado, debido a que estos han sido diseñados con el fin de reducir la contaminación en el medioambiente, es importante que tus clientes conozcan a fondo sus características y prestaciones, así como las razones por las que estos tienen dicho coste.
Lo que será muy beneficioso para tu marca, debido a que será recordada de una manera positiva entre tus clientes o clientes potenciales, ayudándote a generar mayores ingresos para tu negocio o empresa.
4. Diseñar embalajes sostenibles
Según una estimación publicada en 2017 en la revista Science Advances, entre 1950 y 2015 se produjeron unos 8.300 millones de toneladas de plástico y solo se recicló alrededor del 9% de los residuos plásticos generados.
Por esta razón, lo más conveniente es que evites el uso de este material para crear envases y optar por el uso de envases reciclados o con otros materiales más amables con el medioambiente.
A continuación, te describimos una serie de consejos que te permitirán aplicar de manera efectiva las estrategias de marketing ambiental:
Usa papel y tintas ecológicas para los materiales de marketing impresos.
Aplica prácticas de eliminación de residuos que sean responsables con el medioambiente.
En la medida que puedas, apuesta por el uso de canales electrónicos como el email, sitio web, redes sociales.
Evita al máximo los materiales impresos.
Cuando vayas a embalar productos, utiliza materiales que sean ecológicos o incluso, reciclados.
Obtén certificaciones oficiales de sostenibilidad.
Emplea energías renovables y prácticas agrícolas que sean sostenibles con el medioambiente.
Evita llevar a cabo actividades operacionales que puedan producir emisiones de carbono.
¿Quieres aprender a planificar y medir estrategias de marketing?
El Máster online en Growth & Marketing Strategy con IA se cursa a tu ritmo e incluye más de 80 horas de contenido grabado.
¿Qué es el «greenwashing»?
Existen marcas y vendedores que han intentado aprovecharse de la demanda que existe por parte de consumidores de conciencia medioambiental, adoptando un enfoque de marketing ecológico para productos y servicios que no son verdes o sostenibles. Esta práctica recibe el nombre de greenwashing.
Para ello, se emplean términos como "verde" o "natural" al momento de describir los productos, haciendo uso del color verde o símbolos medioambientales tales como hojas o árboles en los envases.
Además, promueven estudios o estadísticas engañosas en las que se apoyan mensajes de marketing verde, así como se presentan medidas para reducir costes que están motivados por la sostenibilidad medioambiental.
Este tipo de acciones antes mencionadas resultan engañosas para los consumidores, pudiendo poner en riesgo la salud de un negocio o empresa.
Un ejemplo de estas malas prácticas de marketing se puede observar con la marca Volkswagen, cuyas acciones se desplomaron en bolsa en 2015 después de que se descubriera que había manipulado con software los resultados de las pruebas de emisiones de sus vehículos.
Pero el greenwashing no siempre es deliberado como en el caso de Volkswagen — a veces es simplemente no cumplir un objetivo que se anunció con mucha ambición, sin ser transparente después sobre el resultado real. Este matiz es importante, y lo vemos en detalle a continuación.
Así pues, si en tus planes está concebir una estrategia de marketing verde en tu negocio o empresa, asegúrate de que sean reales las afirmaciones que hagas acerca de tus productos, y sé transparente si un objetivo no se cumple en el plazo previsto.
Qué dice la normativa europea sobre las afirmaciones «ecológicas»
La Directiva (UE) 2024/825, sobre el empoderamiento de los consumidores para la transición ecológica, prohíbe las afirmaciones medioambientales genéricas, como «ecológico», «verde» o «respetuoso con el medio ambiente», cuando la empresa no puede demostrar un comportamiento medioambiental excelente reconocido que las respalde (salvo que la especificación se indique de forma clara y visible en el mismo soporte). También prohíbe afirmar, basándose en la compensación de emisiones, que un producto es «climáticamente neutro» o tiene un impacto reducido o positivo en el clima. Los Estados miembros debían transponerla antes del 27 de marzo de 2026 y aplicar sus normas a partir del 27 de septiembre de 2026.
En la práctica, cada mensaje ecológico tiene que decir qué mejora (el envase, el proceso, el transporte) y apoyarse en un dato que puedas acreditar.
3 marcas que aplican el marketing verde
Para ayudarte a comprender más a fondo la manera en la que puedes aplicar las estrategias de marketing ecológico, te mostramos algunos ejemplos de marcas que aplican el marketing verde:
1. Nestlé
Esta reconocida empresa enfocó su estrategia de eco marketing en los envases, anunciando en 2018 el compromiso de que, para 2025, el 100% de sus envases fueran reciclables o reutilizables, y que el 95% de sus envases plásticos estuvieran diseñados específicamente para el reciclaje.
El resultado real, según los propios datos de la compañía: a finales de 2024, solo el 86,4% de sus envases de plástico estaba diseñado para reciclarse — por debajo del objetivo comprometido. Nestlé también se propuso reducir el uso de plástico virgen en un tercio para 2025 respecto a 2018; a finales de 2024 la reducción iba por el 21,3%.
Objetivo de Nestlé para 2025 | Resultado real (última cifra disponible, 2024) |
|---|---|
100% de envases reciclables o reutilizables | No alcanzado (sin dato comparable publicado en la fuente consultada) |
95% de envases de plástico diseñados para reciclar | No alcanzado (dato más reciente: 86,4%) |
Reducir un tercio el uso de plástico virgen | No alcanzado a finales de 2024 (reducción del 21,3% frente a 2018) |
Esto no invalida la estrategia de marketing verde de Nestlé, pero sí es un ejemplo real de por qué es importante ser transparente sobre el progreso, no solo sobre la promesa inicial: fijar un objetivo muy ambicioso y no reportar con claridad el resultado final es precisamente el tipo de comportamiento que empieza a acercarse al greenwashing que vimos en la sección anterior, aunque no sea intencionado.
Por otra parte, Nestlé se ha fijado el objetivo de reducir a la mitad sus emisiones de gases de efecto invernadero para 2030 (con 2018 como año de referencia) y de alcanzar el cero neto como muy tarde en 2050. Estos objetivos conviene seguirlos igual que los de los envases: con los informes de la compañía en la mano.
2. PepsiCo
Esta empresa, uno de los principales fabricantes de alimentos y bebidas a escala global, se ha destacado por sus prácticas para conservar el agua y la energía.
Para ello, trabaja de la mano con los agricultores con el fin de poder monitorear la utilización del agua y las emisiones de dióxido de carbono para maximizar el rendimiento.
3. IKEA
Esta corporación ha recibido numerosos premios por todos los esfuerzos que emplea para contribuir con la conservación del medioambiente, siendo reconocida por sus esfuerzos regenerativos y su respeto por los derechos humanos y económicos.
IKEA aplica muchas tácticas y fuentes para gestionar los residuos y renovar la energía: emplea paneles solares en buena parte de sus edificios y parques eólicos para generar energía.
Notas finales acerca del marketing verde
El marketing verde constituye una apuesta por vender de un modo responsable, debido a que permite que las empresas y consumidores vayan creando una conciencia de lo importante que es llevar a cabo acciones que contribuyan a conservar el medioambiente y reducir el impacto negativo de los agentes contaminantes.
Aplicar este tipo de marketing puede ser una opción ideal para construir una identidad de marca sólida y que pueda prevalecer en el mercado — siempre que las promesas se cumplan, o que se comunique con transparencia cuando no se llega a tiempo, como hemos visto con el caso de Nestlé.
Si quieres aprender a construir estrategias de marketing con propósito y comunicación responsable, el Máster online en Growth & Marketing Strategy con IA trabaja posicionamiento y propuesta de valor, generación de demanda y analítica, a tu ritmo y con clases cortas de 15 minutos.
FAQs sobre marketing verde
¿Qué es el marketing verde?
Es la promoción de productos, servicios o iniciativas respetuosos con el medioambiente, respaldada por prácticas reales de la empresa en su producción, sus envases y su comunicación. También se conoce como marketing ecológico, marketing ambiental, mercadotecnia verde o «green marketing».
¿Nestlé cumplió su objetivo de envases 100% reciclables para 2025?
No, según sus propios datos: a finales de 2024, el 86,4% de sus envases de plástico estaba diseñado para reciclarse, por debajo del 95-100% comprometido para 2025.
¿Qué diferencia hay entre marketing verde y greenwashing?
El marketing verde promociona productos o prácticas genuinamente sostenibles. El greenwashing usa el lenguaje o la estética ecológica sin un respaldo real — ya sea de forma deliberada (como el caso Volkswagen) o por no ser transparente cuando un objetivo ambicioso no se cumple en plazo.
¿Qué es el perfil de consumidor LOHAS?
LOHAS (Lifestyle of Health and Sustainability) describe a consumidores con un fuerte sentido de responsabilidad social y ambiental, cuyas decisiones de compra están influidas por esos valores, y que suelen estar dispuestos a pagar más por productos sostenibles.
¿Cómo evito que mi estrategia de marketing verde se perciba como greenwashing?
Asegúrate de que tus afirmaciones ecológicas sean reales y verificables, comunica con transparencia el progreso hacia tus objetivos (incluso cuando no se cumplen en plazo), y evita usar simbología o lenguaje "verde" sin un respaldo genuino detrás.
¿Se puede decir que un producto es «ecológico» sin demostrarlo?
No. La Directiva (UE) 2024/825 prohíbe las afirmaciones medioambientales genéricas, como «ecológico» o «respetuoso con el medio ambiente», si la empresa no puede demostrar un comportamiento medioambiental excelente reconocido que las respalde. Los Estados miembros deben aplicar sus normas desde el 27 de septiembre de 2026.
