Cómo impulsar tu negocio con Groupon: estrategias para atraer clientes y aumentar las ventas
Gabriel Barile
¿Te gustaría incrementar el número de clientes que llegan a tu negocio? Tal vez sea el momento de que le eches un vistazo a Groupon, una plataforma aliada de miles de comerciantes.
Vamos, que crear una estrategia de marketing y empezar a trabajar es de lo más difícil que puede hacer un empresario.
Por lo tanto, nada mejor que apoyarte en sitios de excelencia que te permiten aprovechar su tráfico para ganar más dinero.
Lo único que tendrás que hacer es otorgar una pequeña comisión por cada venta que logres en la plataforma. Ponte cómodo y descubre más al respecto:
¿Qué es Groupon?
Primero que todo, es importante hablar sobre qué es Groupon.
Se trata de una plataforma de ofertas y cupones de descuento para todo tipo de emprendimientos nacionales e internacionales. La empresa fue creada en el 2008 y funciona como intermediaria para otras marcas que quieran usar su web con la finalidad de vender sus productos y servicios.
Cabe destacar que para trabajar con la herramienta es indispensable establecer un contrato de colaboración entre las partes donde aceptas que el 50% de los beneficios van para la plataforma.
La empresa ya tiene unas tasas preestablecidas según el precio del producto o servicio que deseas vender. Posteriormente se genera un cupón que el cliente tiene que canjear en el local.
Al tener tanto tráfico, es una alternativa más que interesante para las marcas que son poco conocidas y que no desean invertir tanto dinero en campañas de publicidad.
Anunciarse en Groupon con elementos de la comunicación
Con un buen uso de los elementos de comunicación podrás anunciarte en Groupon. Veamos los pasos que tienes que seguir
Preséntate
Lo primero que tienes que hacer es presentarte y para esto tienes que llenar un formulario donde agregarás tus datos básicos de contacto, empresa, producto a vender y dirección exacta.
Será como registrarse en una nueva red social, así que no tienes nada de qué preocuparte.
Trabaja con un especialista
Es importante tomar en cuenta que las ofertas que ves en la página principal no aparecen por arte de magia. La realidad es que muchas de ellas son cuentas que trabajan con un especialista de marketing online para crear la estrategia adecuada.
En este sentido, Groupon tiene su propio equipo de consultores que te guiarán sobre las técnicas que debes aplicar para aumentar tus probabilidades de aparecer en la web.
Prepárate para recibir nuevos clientes
Por otro lado, tienes que prepararte para recibir a los nuevos usuarios. La buena noticia es que si contratas a un consultor, él te dará las herramientas adecuadas para que recibas a tus clientes como ellos se lo merecen.
En la mayoría de los casos ponen a tu disposición un sistema de reservas para ayudar a que los usuarios puedan registrarse en el momento que deseen.
Maximiza tu promoción
En este sentido, Groupon te brinda una gran cantidad de mecanismos para desarrollar el máximo rendimiento con la campaña que hayas elegido.
Aquí puedes hacer un seguimiento a través del Centro de Socios online, que te permite obtener la información que requieres para verificar el funcionamiento de tu campaña.
De esta manera conocerás estadísticas relevantes sobre reembolsos, posible retorno de la inversión y comportamiento de los usuarios.
También obtendrás retroalimentación sobre los clientes para saber qué tan bien atendidos se sienten a la hora cuando compran tus productos.
Gana dinero
También es importante que sepas que Groupon paga a sus socios cada semana después de recibir los pagos que obtuvieron durante la semana anterior, así que te permite obtener el dinero de la campaña para reinvertirlo si lo consideras necesario.
Así y con un poco de paciencia crearás una buena reputación en la plataforma y atraerás a más clientes potenciales que te darán la posibilidad de construir un negocio sano y estable.
Sugerencias para crear descuentos atractivos en Groupon
Si ya sabes cómo usar tus elementos de comunicación, es momento de que le eches un vistazo a algunas sugerencias para crear los descuentos adecuados que llamen la atención de tus clientes.
Es importante que fijes un objetivo sobre cuántas ventas quieres lograr, la audiencia que deseas abarcar y el impacto que generará en el mercado.
Una vez que respondas cada uno de estos ítems sabrás dirigirlas a las personas adecuadas.
Segmenta a tu audiencia
En este sentido, después que conozcas los objetivos de tu proyecto, es momento de que evalúes las necesidades del público para saber a quién te dirigirás con tu promoción.
Ah, y no puedes olvidar las palabras claves, ya que si las usas adecuadamente según las búsquedas que hacen tus clientes aumentarás las probabilidades de vender más productos.
Crea las condiciones para las promociones
Por otro lado, hay una serie de condiciones que puedes imponer para un descuento en específico. ¿Deseas algunos ejemplos?
Darás un descuento de 15 euros si siguen tu cuenta, dan un like o deja algún dato que pueda servir como lead.
La idea es ofrecer algo más que el producto en sí para que los usuarios se sientan animados a comprar y hacer la acción que propones.
Prueba diferentes estrategias
Hay diferentes formas de mostrar la estrategia al público. Todo dependerá del objetivo que te hayas impuesto y de los hábitos de consumo de tu cliente.
En este sentido, puedes mandar mensajes por correo electrónico, redes sociales o agregar un banner en tu sitio web. Tú decides lo que le convenga más a tu estrategia.
Historias de éxito de Groupon
Con el pasar de los años, Groupon ha sido un aliado perfecto de muchos emprendedores y de startups que han usado esta plataforma para aumentar la visibilidad de su marca. ¿Te animas a echarle un vistazo?
The Spotted Pig
Comenzamos nuestro listado con The Spotted Pig. Se trata de un gastropub que tiene sede en la ciudad de Nueva York y en sus inicios gestó una alianza con Groupon para brindar una experiencia gastronómica a sus comensales.
Gracias a una buena estrategia, los clientes comenzaron a interesarse por sus platillos y el tráfico mensual que acudía al establecimiento aumentó en un tiempo relativamente corto.
De esta manera, The Spotted Pig se convirtió en un destino conocido para los amantes de la comida. ¿Te animas a visitarlos?
Birchbox
Es un servicio de suscripción de belleza que al principio se asoció con esta plataforma para dar descuentos especiales en sus cajitas de suscripción. Así atrajo a más usuarios y le permitió llegar a una nueva audiencia que no conocía nada sobre la empresa.
Así lograron posicionarse como una compañía de relevancia dentro del segmento de suscripción de belleza.
Toms
Toms es una marca de calzado que se caracteriza por tener conciencia social, algo que no se ve muy a menudo en este nicho.
Pues bien, en un momento dado se asoció con Groupon para comercializar vales de descuento para los productos que tenían en su portafolio.
En este sentido, por cada vale comprado, la marca donó un par de zapatos a alguien que lo necesitara, lo que ayudó a mejorar su posición en el mercado como a reforzar esa responsabilidad social que siempre los ha caracterizado.
ClassPass
ClassPass es un sitio de membresía fitness que asoció con Groupon hace varios años para ingresar a clases con descuento en diferentes ciudades. Esta alianza le dió la posibilidad de aumentar su base de usuarios y los ingresos se dispararon en pocos meses.
Sweetgreen
Se trata de una cadena de ensaladas informales que gestó una alianza con la plataforma con el objetivo de ofrecer vales con distintos descuentos en sus platos saludables.
Esto incrementó significativamente el número de clientes recurrentes y aumentó las ventas, posicionándose como un líder en el mercado de alimentos orgánicos.
Winc
Winc es un servicio de suscripción de vinos online que llegó a un acuerdo con Groupon para ofrecer descuentos en los vinos que tenían en su portafolio.
Además de mejorar sus números, le permitió a la marca mostrar la selección de vinos a una gran cantidad de personas que no sabían de la existencia de la empresa.
Warby Parker
Es una empresa de gafas que se alió con Groupon para ofrecer diferentes tipos de descuentos en sus productos de diseñador.
Al igual que con los otros casos, le permitió a la empresa hacerse un nombre dentro de un nicho bastante competido.
Beneficios de asociarse con Groupon
¿Piensas en asociarte con Groupon? Es hora de que le eches un vistazo a estos beneficios:
Mayor visibilidad
Lo primero que tienes que tomar en cuenta es que Groupon tiene una gran cantidad de clientes, así que si te asocias con esta empresa, accederás inmediatamente al público que visita día a día su página.
Esto no solo generará más ventas para tu negocio, sino que incrementará el reconocimiento de marca en el mercado y empezarás a llamar la atención de posibles socios estratégicos.
¿Qué esperas para dar el paso?
Audiencia específica
Por otro lado, al asociarte con Groupon accederás al público que siempre has querido gracias a que te permiten hacer ofertas según la ubicación y datos demográficos de los usuarios.
Por lo tanto, los recursos que inviertas irán dirigidos a ese cliente ideal que persigues, así que tendrás mayores probabilidades de conseguir nuevas ventas en un mundo que cada vez es más competido.
Incremento de las ventas
Muy relacionado al punto anterior, y es que si tus productos lo ven esas personas que están interesadas en estos artículos será más fácil que lo adquieran. Por lo tanto, es mucho más rentable que hacer campañas de publicidad en alguna red social a no ser que ya tengas una marca bien reconocida.
La clave está en segmentar la audiencia e interpretar cada una de las estadísticas que te provee la plataforma.
Adquisición de clientes
Cuando hablamos de adquirir clientes nos referimos a esos usuarios que vuelven una y otra vez a tu empresa a comprar.
Es decir, son personas leales a tus productos o servicios, así que solo tienes que preocuparte de resolver sus necesidades a tiempo para que se mantengan contigo.
En este sentido, Groupon es una gran herramienta para conseguir nuevos clientes fieles, pero para eso tienes que seguir cada una de las sugerencias que te dimos en los párrafos anteriores.
Tráfico presencial y online
No importa si tu negocio es digital o tiene establecimiento físico, Groupon te ayudará a obtener clientes para cualquier tipo de proyecto porque es frecuentado por usuarios con distintos gustos.
Eso sí, te recomendamos que evalúes bien el mensaje que mostrarás en la oferta, ya que si quieres que la gente vaya a tu tienda tendrá que ser diferente a los que desean que se suscriban a tu plataforma web.
Ahora es tu turno de que evalúes cada uno de los beneficios que te ofrece Groupon. Se trata de una alternativa para que tu proyecto crezca exponencialmente en un corto período de tiempo.
¿Qué esperas para ser la próxima historia de éxito?
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