5 TIPs para crear una campaña de email marketing totalmente exitosa

Entender el funcionamiento de los canales de información es clave en cualquier proyecto, ya que es a través de este medio es que podrás interactuar con un público interesado en tu marca. 

Los medios, estrategias e ideas que puedes emplear para llevar a cabo un proyecto son inmensas. 

Y, dentro del mundo del marketing digital, lo ideal es poder usar todos los canales posibles para alcanzar el nivel de visualización, reconocimiento y autoridad necesarios para entablar un negocio o proyecto estable. 

Cuando nos referimos a email marketing, estamos hablando de los primeros vestigios de marketing digital que existieron en el mundo. De hecho, tendrías que retroceder algunas décadas atrás, a finales de los años 70, para fijarte de que este tipo de marketing siempre ha sido muy exitoso. 

Edifica y establece una audiencia comprometida, fiable y empática con tu producto ,servicio o marca. 

Decirlo puede sonar fácil, la cuestión es aplicarlo, pero ya tú sabes y para eso estamos aquí, para explicarte cómo funciona el email marketing, para que así, puedas aplicarlo en tus propios proyectos. 

¡Empezamos!

¿Qué es el email marketing?

Si el marketing hace referencia a promociones de un producto, servicio o marca, pues, cuando hablamos de email marketing, nos referimos al que utiliza el correo electrónico para realizar las campañas publicitarias de tu producto, servicio o marca. 

Es un método de marketing muy interesante debido a que es bastante práctico, ya que utiliza una base de datos de usuarios, para así poder comunicarse con ellos desde cualquier parte del mundo. 

Por otro lado, el email marketing permite brindar todo tipo de información a los usuarios que se encuentran suscritos a tu base de datos. 

• Promociones. 

• Ventas. 

• Actualizaciones. 

• Contenido de valor. 

Sin mencionar que la inversión necesaria para desarrollar este tipo de marketing es mínima en comparación con otro tipo de campañas. 

Es por esa razón, que aún después de tantas décadas desde su primera implementación a finales de los 70, sigue siendo una estrategia plausible y con resultados efectivos. Siempre y cuando se aplique y se lleve a cabo correctamente, claro está. 

5 Ventajas del email marketing 

Son muchos los beneficios que se pueden mencionar sobre el email marketing, no obstante, para alcanzar el nivel de éxito esperado, será necesario que se aplique de forma correcta, ya que, como en cualquier otra estrategia, no está exenta de fallos. Pero ya te hablaremos un poco más de eso adelante. 

Por ahora, concéntrate en conocer algunas de sus características y por qué lo hacen una estrategia tan utilizada hoy en día. 

1. Establece una mayor conexión con los usuarios

Gracias al emailing, como también se le suele conocer, puedes tener una comunicación mucho más directa y personal con tus clientes o usuarios suscritos. 

Piénsalo de esta forma: si un usuario se ha suscrito a tu campaña de marketing por correo, es porque algo de lo que ofreces es de su interés. Pues bien, en el marketing es bien sabido que una comunicación directa con tu audiencia, permite una mayor conexión y poder de fidelización. 

Es decir, tus usuarios, tus clientes, se sentirán con un mayor privilegio, y por ende, se sentirán más conectados e interesados en tu marca. Y si además, escuchas lo que tu audiencia tiene para decir o bien, estudias su comportamiento, sabrás qué hacer y cómo hacerlo para que funcione y satisfacer sus necesidades. 

Otro detalle a mencionar, es que gracias al email marketing, es posible conocer ciertos datos e información de interés sobre tus clientes. Por ende, te permitirá realizar campañas personalizadas según tu tipo de cliente, haciendo que la estrategia email sea mucho más efectiva. 

2. Convierte a los usuarios en clientes 

Otro dato que también está más que comprobado, razón por la cual el email marketing es tan utilizado en la actualidad, es que convierte a tus usuarios interesados en clientes con mayor probabilidad que las redes sociales. 

En pocas palabras, una campaña de marketing llevada a cabo en cualquier red social, no tiene tanto éxito como una de email marketing. 

¿Por qué? Te estarás preguntando…

Sencillo, y es debido al punto anterior. Mientras que las redes sociales tienen un nivel limitado de exclusividad en cuanto al contenido de valor que ofreces, el email marketing, a parte de una comunicación directa, permite una mayor conexión con los usuarios. 

Haciendo que estos se sientan más importantes, más escuchados y que su opinión y necesidad son realmente tomados en cuenta. 

Es una estrategia que puede parecer simple, pero los resultados son innegables. 

3. Requiere poca inversión 

Como te mencionamos anteriormente, el email marketing ofrece un gran alcance de audiencia, sin necesidad de realizar una gran inversión. Cosa que sucede en otros formatos y estrategias de marketing, en la que crear campañas, si bien tienen opciones de inversión bajas, para notar verdaderos resultados es necesario invertir un poco más. 

En este caso, no es así. Y te explicamos con un ejemplo simple: 

Imagina que tienes un sitio web de tecnología que gusta a muchos usuarios. Pues bien, aplicando un inicio de sesión en tu sitio web, podrías ofrecer de manera opcional al usuario la posibilidad de enviar correos electrónicos con contenido de su interés de manera mucho más personalizada. 

Esto, en la psicología del usuario, se traduce en exclusividad, y siempre queremos sentirnos bien atendidos. Por ende, recolectar sus datos personales es sencillo, ya que ellos mismos lo brindan. 

Si tu página web posee una gran audiencia y visitantes, tarde o temprano tendrás una base de datos extensa con usuarios que están interesados en saber lo que ofreces. Y esto lo haces por medio del marketing de correos. 

¿Cuánto invertiste? Muy poco, y en algunos casos, incluso nada. 

4. Cientos de posibilidades de contenido

El email marketing lo abarca casi todo. 

¿Quieres brindar contenido exclusivo a tus suscriptores? Puedes hacerlo. 

¿Deseas enviar newsletters con actualizaciones importantes de tu producto o servicio? Podrás hacerlo. 

¿Te interesa mostrar otros proyectos en tu haber a tus clientes ya fidelizados y que puedan ser de tu interés? Sin problema, podrás hacerlo también. 

La versatilidad del email marketing es tal, que podrás realizar cualquier tipo de campaña, y es muy seguro que tendrás éxito. Siempre y cuando hagas la segmentación de usuarios correcta y el contenido sea personalizado según tu tipo de cliente, los resultados tendrán mayor posibilidad de ser los esperados. 

Recuerda que, es posible que tus clientes no tengan pleno conocimiento de toda tu gama de productos o servicios, o incluso de información que pueda ser relevante para ellos. Pues gracias a esta estrategia, es posible hacerles saber de esos datos y generar así, una mayor cantidad de ventas. 

5. Envíos inmediatos y masivos 

¿Estás planificando una estrategia para un producto o servicio, pero no tienes una fecha exacta para aplicarla? No te preocupes, siempre que tengas acceso a internet, podrás hacer la planificación de tus estrategias. 

El email marketing te da la posibilidad de aplicar tus estrategias en el momento que lo desees para obtener los resultados esperados. ¿Por qué? Porque el envío de los correos a tus suscriptores es inmediato. 

Sin mencionar que otra ventaja o beneficio, es que puedes enviar un mismo correo, o varios correos personalizados, a un gran red de clientes que se encuentran en tu base de datos. Esto se maneja por medio de plataformas y herramientas especializadas en email marketing, y que podrán realizar el trabajo por ti. 

¿Por qué aplicar el email marketing en tus estrategias? 

Una de las razones más importantes, es que no importa qué tipo de producto o servicio ofrezcas, no importa cuál sea tu nicho a atacar, el email marketing siempre será una buena opción. 

Piénsalo, si tienes un nicho de cocina, y tu audiencia se siente interesada en tu contenido, es porque son usuarios al cual el nicho de cocina les gusta. Por ende, quienes se suscriban a tu sitio web o a tu base de datos para emailing, es porque están aceptando recibir contenido de valor sobre ese nicho. 

Consejos, recetas, utensilios, novedades, etc… Podrás jugar con dicha información y presentarla en los mejores momentos. Y así, con cualquier otro nicho, pasa lo mismo, es decir, es una estrategia muy versátil y que cualquier puede aplicar en su proyecto de marca. 

Permite crear lazos con tus clientes y usuarios de forma convincente y estable. Lo que a su vez se traduce en ganancias y crecimiento. 

¿Ya entiendes por qué es una estrategia tan utilizada incluso en nuestra actualidad? 

Tipos de correos en el email marketing 

En el mundo del marketing de correos, existen dos formas de llevarlo a cabo. Cada una presenta sus características y tiene sus ventajas con respecto a otra. Sin embargo, en una correcta estrategia, lo ideal es aplicar ambas en los casos que competan para que sea mucho más efectiva. 

Pues bien, cuando te hablamos de tipos de correos, nos referimos a: 

1. Correos manuales 

Son los correos que puedes enviar tú o un tercero de tu parte (empleado) a tus suscriptores. Y estos pueden tener un ritmo que es definido según las necesidades de tu negocio o proyecto y las temporadas. 

Presentar actualizaciones sobre tu campaña, productos o servicios, información de interés o de valor, forman parte de este tipo de correos ya que deben estar bien estructurados para que la información sea bien entendida. 

Por otro lado, las campañas están más dedicadas a la venta. Es decir, aquí lo importante es aprovechar las promociones especiales, y todas las fechas importantes en las que puedes planear una estrategia de venta llamativa, por ejemplo, San Valentín. Otro caso, cuando lanzas un nuevo proyecto y quieres darlo a conocer a tu audiencia. 

La única desventaja con este tipo de correos es que tienes que ser constante (aunque no demasiado), y presentar información actualizada. Repetir lo mismo solo causará molestias o incluso la plataforma de correo detectará el mismo como spam. 

2. Correos automatizados 

Los correos automatizados son geniales ya que no es necesario que alguien esté presente para poder enviarlos. 

Solo basta con que automatices la respuesta que quieres dar en caso de que un usuario realice una acción en concreto. Por ejemplo, cuando un usuario concreta una compra, puedes automatizar un correo electrónico en agradecimiento, con la información y fecha de su compra, además de agregar datos de interés sobre lo que adquirió. 

Y así, con cualquier otro caso o acción en específico. Su desventaja es que si el cliente o usuario realiza muchas acciones en un mismo tiempo, podrían llegar muchos correos de respuesta que pueden convertirse en algo tedioso. 

5 Consejos para una campaña de email marketing exitosa 

1. Utiliza un software de email marketing 

Ya sea que la campaña la realices tú mismo o bien, contrates a un tercero que tenga experiencia en el email marketing, lo ideal es que se haga uso de un software pensado para dicho propósito. 

Estos software ofrecen una variedad de opciones de personalización y creatividad tales, que no es necesario que tengas conocimientos en programación o diseño. Ya cuentan con las estructuras para que puedas crear tus emails adecuados según tu tipo de clientes. 

Además, permiten también asegurarte de que tus suscriptores reciban los correos en el tiempo y momento indicados. Permiten realizar métricas sobre los resultados que ofrecen tus correos enviados, y planear así campañas con desempeños mucho mayores. 

Hazlo todo en un mismo lugar, rápido y sencillo. Eso podría definir este tipo de software. 

2. Se prudente en cuanto a la cantidad de correos

Por una cuestión de comunidad, y otra por una cuestión de legalidad, se necesita ser prudente con respecto a la cantidad de correos electrónicos que les envías a tus suscriptores de manera diaria, semanal y mensual. 

Por esa razón, nuestra recomendación para ti, es que puedas limitar el envío de actualizaciones en un máximo de 3 correos por semana. Esto, para evitar el spam e infringir leyes en países, y además, por mera comodidad de tus clientes y audiencia. 

¿Por qué? 

Vamos, que recibir muchos correos electrónicos de forma diaria, haciendo que estos se almacenen más y más en tu bandeja y que al momento de revisar, lo menos que vas a querer hacer es abrir uno por uno. Es tedioso, por ende, no es una práctica recomendada sin importar cuál sea tu tipo de negocio. 

3. Construye tu base de datos de forma legal 

¿Recuerdas que te mencionamos que los usuarios deben proporcionarte sus datos de correo de forma personal y sin ningún tipo de obligación? Pues bien, aquí entra en juego este punto. 

No compres bases de datos a terceros. Eso, además de ilegal, es una falta de respeto a la privacidad y aprobación de los usuarios. Imagínate bombardear a usuarios con correos que nunca solicitaron, eso además de ser molesto, hará que tu marca sea muy mal vista, logrando el efecto contrario a lo que deseas. 

4. Segmenta a tu audiencia 

Ya lo hemos dicho antes, no existe una buena estrategia de marketing sin una correcta segmentación de usuarios. 

Analiza y estudia tu base de datos y el comportamiento de los usuarios con tus correos. Establece parámetros de identificación de perfiles, y así podrás realizar correos personalizados al tipo de usuario, aumentando tus probabilidades de éxito. 

5. Estructura los correos de forma profesional 

Desde el diseño, hasta el uso de las imágenes, lo que escribes en el correo y cómo está escrito, hasta finalmente la conclusión y el CTA o acción que esperas que realice el usuario. 

Todo debe tener un orden y una lógica coherente. Que sea llamativo y que los usuarios se sientan interesados de leer en su totalidad. Si no estructuras tus correos correctamente, no darás una imagen profesional a tu marca y muy posiblemente no alcanzarás los resultados. 

Si necesitas un experto en copywriting y experto en email marketing, no dudes en contratarlo. Ya que vale más un correo bien escrito y estructurado, que invertir tiempo y dinero en algo que no dará resultados. 

¿Qué otros tips le darías a alguien que quiere crear una estrategia de email marketing efectiva? ¡Te leemos!