Comercio Electrónico: Qué es y cuáles son sus ventajas
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Claudia Roca
¿Has visto todas las tiendas online que existen hoy en día? A cualquier persona que le preguntes te dirá que está emprendiendo en el comercio electrónico, y es que este modelo se ha convertido en una tendencia a la que deberías prestarle atención.
La llegada del Covid 19 cambió por completo las reglas del juego.
Ahora las personas como tú quieren que los productos lleguen a su casa en el menor tiempo posible, lo que provoca que se desarrollen proyectos digitales mucho más potentes.
¿Tú también has pensado en emprender a través del comercio electrónico?
Si es así, presta atención a lo que te diremos a continuación. Conocerás todo lo referente a una de las industrias más importantes del mundo.
¿Qué es el comercio electrónico?
Comenzamos por lo más básico: el comercio electrónico se encarga de distribuir productos y servicios a través de medios digitales.
Digamos que es todo lo contrario a lo que sucede en una tienda tradicional, donde tienes que ir, ver el producto y retirarlo tú mismo.
Con el ecommerce todo esto lo puedes hacer desde la comodidad de tu casa y sin ningún esfuerzo físico mayor.
Los negocios lo han visto como una evolución que les trae múltiples beneficios. A través de un ecommerce puedes llegar a un público más amplio sin que esto suponga un incremento en tus gastos.
Ahora las páginas webs y las redes sociales se han convertido en máquinas de facturación y tú también puedes sumarte en este movimiento.
3 Características del comercio electrónico
Sí que es cierto que el comercio electrónico se asemeja mucho al comercio tradicional en el sentido de que busca generar la mayor cantidad de ventas posibles.
Aún así, su comportamiento es muy diferente y esto es lo que ha llamado la atención de muchos emprendedores. Veamos algunos de sus características a continuación:
1. Un gran alcance
Es increíble todo lo que puedes lograr con el comercio electrónico. Si miras atrás recordarás lo difícil que era para un negocio vender su producto a otro país o continente.
Porque representaba tener una organización robusta con distribuidores y puntos de venta en esa nación, además de los trámites que debías realizar.
Ahora con el ecommerce, basta con que el usuario ingrese a tu tienda online o a las redes sociales y vea el producto que le guste. Después de resolver todas sus dudas puede hacer un pedido y le llega a su casa en un tiempo prudencial.
Así obtendrás una venta sin la necesidad de tener una sede física en ese lugar. En la actualidad existen empresas de envío que pueden trasladar la mercancía en un tiempo récord ¡Aprovecha esta oportunidad!
2. Es omnipresente
Qué importante es que tu negocio esté presente en todo momento para tus clientes.
Una de las desventajas del comercio tradicional es que solo trabaja en un horario y lugar específico, lo que limita sus oportunidades de negocio.
Con el comercio electrónico podrás abrir las 24 horas del día los 7 días de la semana. Y todo gracias a la tecnología, los usuarios se registran y harán su pedido sin que tengas que hacer nada.
Son mecanismos que han creado las mismas plataformas para simplificar tu trabajo. ¿Ves lo maravilloso que es?
3. 100% interactividad
El usuario de hoy en día es muy diferente al de hace unos años. Ellos quieren tener una retroalimentación constante y muchas veces no se logra con las tiendas tradicionales.
¿Qué te permite el comercio electrónico? Los usuarios te harán preguntas y se las responderás de inmediato, lo que sirve para aclarar cualquier duda que tengan.
Así los mismos consumidores ven las opiniones de otros clientes y tienen mayor seguridad a la hora de comprar.
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Ventajas del comercio electrónico
El ecommerce es un sector que te presenta muchas ventajas. Veamos algunas de ellas con detenimiento:
1. Te da mucha flexibilidad
Las tiendas digitales en su mayoría operan sin grandes empleados, de hecho en muchos casos es solo una o dos personas quienes están detrás de estos proyectos.
Y lo hacen con un gran soporte tecnológico y aliados comerciales en los envíos. También se apoyan en servicios de dropshipping para simplificar el recibo y la entrega de productos.
Entonces, ¿no tienes mucho dinero para emprender? El ecommerce es una opción para ti.
2. La inversión es reducida
El comercio electrónico te brinda la posibilidad de tener un negocio propio sin hacer grandes inversiones, lo que es diferente a una empresa tradicional.
Hoy en día existen plataformas que desarrollan toda la arquitectura de la tienda para que solo tengas que enfocarte en vender.
Ahorras en nómina de empleados, hay mucho menos inventarios, costes fijos de locales y mantenimiento en general…
3. Puedes aprovechar el marketing digital
Sí, con el comercio electrónico aprovecharás el marketing digital para identificar las necesidades de tu usuario.
¿Recuerdas cuando te hablamos de que con el ecommerce tendrás un usuario que busca retroalimentación? Pues bien, aquí puedes implementar técnicas de inbound marketing para atraerlo a tu marca gracias a la generación de contenido de valor.
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¿Qué puedo hacer con el ecommerce?
¿Quieres comenzar a utilizar el ecommerce como tu fuente principal de ingresos? De ser así te confesamos que puedes encontrar dos áreas de oportunidad de las que puedes sacar provecho, y éstas son:
Incrementar tus oportunidades de negocio
Claro, si no solo te conformas con tu tienda tradicional e involucras los canales digitales para vender, tu facturación aumentará en muy poco tiempo.
¿Qué significa esto para ti? Penetración de nuevos mercados, consecución de nuevos clientes y fidelidad sin aumentar los costos operativos ¡Mejor imposible!
Lanzamientos de productos
Lanzar un nuevo producto puede ser una experiencia grandiosa, pero pocos te cuentan el enorme compromiso que supone para cualquier compañía.
Y todo se reduce a que debes invertir tiempo y recursos en crear alianzas con nuevos puntos de venta para vender ese producto.
Ahora bien, si creas una tienda online te olvidarás de este problema. Podrás hacer una campaña en redes sociales y una vez que llegue el día solo deberás estar atento a tu plataforma para recibir retroalimentación.
¿Ahora ya estás convencido de todos los beneficios que te ofrece el comercio electrónico? Si quieres llevar tu emprendimiento a otro nivel, el ecommerce será un aliado para triplicar tus ventas y tu reconocimiento de marca.
¿Es fácil? No, la verdad es que requiere mucho trabajo, enfoque y estrategia. Pero, con paciencia, disciplina y una correcta estrategia penetrarás mercados que solo estaban en tus sueños gracias al comercio electrónico.
Ahora cuéntanos en comentarios, ¿qué otros conceptos deberíamos tener en cuenta antes de lanzar un comercio electrónico?
Si todavía no das tus primeros pasos, lee los demás contenidos que tenemos para ti y aprenderás todo lo necesario para desarrollar tu tienda virtual desde cero y sin tantos quebraderos de cabeza.
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