Por mucho que ofrezcas un producto muy bueno, que cuentes con un equipo multidisciplinar y que te esfuerces por brindar el mejor servicio posible, si no sabes vender lo que ofreces, nunca vas a prosperar.
Suena muy duro, pero lo fundamental para que tus clientes potenciales quieran comprar tus productos es que entiendas cuáles son sus problemas y sus necesidades.
Y que con este conocimiento de tu cliente ideal, seas capaz de conectar con él a través de textos persuasivos.
De esta forma, puedes hacer entender a los usuarios cómo les va a beneficiar tu producto y qué problemas les va a solucionar.
Pero para conseguirlo, es imprescindible que practiques la técnica de copywriting en cada comunicación que realices.
Desde ThePowerMBA queremos que seas capaz de lograrlo. Por ello, a continuación te dejamos una guía completa en la que descubrirás qué es el copywriting y lo importante que es para cualquier negocio.
Y además también conocerás algunas de las mejores estrategias que deberías empezar a aplicar desde YA.
Sigue leyendo porque… ¡ESTO TE INTERESA!
¿Qué es el copywriting?
El copywriting es la habilidad de escribir de manera persuasiva cualquier tipo de texto.
De esta forma, se puede lograr que el cliente ideal realice una determinada acción previamente definida. Por ejemplo, que rellene un formulario, que se inscriba a la newsletter, que participe en una encuesta, que te siga en redes sociales o que compre tu producto.
Y esto se consigue a través del uso adecuado de las palabras. Es decir, se consigue a través de la utilización de aquellas palabras que consigan conectar con la audiencia.
De aquellas palabras que consigan hacerle entender todos los beneficios que le va a aportar y los problemas que le va a solucionar la realización de determinada acción.
Además, gracias a esta técnica, cualquier negocio puede hacer destacar su propuesta de valor. Es decir, puede hacer destacar esas cualidades o virtudes que diferencian a su producto del resto.
Por lo tanto, lo importante del copywriting es que haya una intención y un objetivo detrás de cada texto que escribes.
Mucha gente lo confunde con el marketing de contenidos, pero no es ni mucho menos lo mismo.
La importancia de conocer a tu cliente ideal
Antes de escribir cualquier texto, ya sea en tu sitio web, tu tienda online, en tus redes sociales o en un email, pregúntate:
¿A quién me dirijo?: quién es tu buyer persona, qué problema o necesidades tiene, cuáles son sus puntos de dolor y cómo puedes ayudarle a solucionarlos.
¿Cuál es el objetivo de este mensaje?: qué acción quiero conseguir a través de la comunicación: que den like a una publicación, que comenten, que se inscriban a mi newsletter, etc.
Identificando estos aspectos, podrás conectar mucho mejor con las personas que te leen, ya que serás capaz de comunicarte de manera más específica y personalizada con ellos.
¿Qué es un copywriter y cuál es su trabajo?
El perfil del copywriter está cada vez más demandado, ya que las empresas se están dando cuenta de la importancia que tiene el copywriting para sus negocios.
Las funciones de un buen copywriter
Las principales tareas que desempeña un copywriter son:
Redactar textos de la web: home, landing pages, página de productos…
Redactar anuncios para redes sociales (Facebook, Instagram, LinkedIn…)
Redactar posts de blog con enfoque SEO.
Redactar emails: newsletters, ofertas, promociones…
Crear el plan de contenidos.
Definir la estrategia de comunicación, el tono y el estilo de la marca.
Estas tareas muchas veces se confunden con las de un redactor o creador de contenidos. No obstante, no todos ellos tienen conocimientos de copywriting. Y la realidad es que cualquier persona que se dedique a escribir textos para una empresa tendría que tener ciertas nociones de esta técnica de escritura persuasiva.
Las principales habilidades de un copywriter
Escritura, redacción, lenguaje y ortografía.
Storytelling.
Redacción para textos publicitarios.
Escritura persuasiva.
Textos comerciales.
Escritura de titulares.
SEO copywriting.
Creatividad y estrategia.
Copywriters famosos
Mejores copywriters internacionales:
Eugene Schwartz
Joe Sugarman
John Caples
Victor O. Schwab
David Ogilvy
Mejores copywriters españoles:
Maïder Tomasena
Javi Pastor
Rosa Morel
Ivo Fiz
Roger García
Tipos de copywriting
Tipo | Objetivo principal | Dónde se usa |
|---|---|---|
Respuesta directa | Acción inmediata del lector | Cualquier formato, online y offline |
Marketing copywriting | Vender apelando al "pain point" | Email, landing pages |
Brand copywriting | Transmitir identidad de marca | Storytelling, contenido de marca |
SEO copywriting | Posicionar en buscadores | Blog, páginas web |
Copywriting técnico | Conectar con un público muy específico | Sectores especializados (tecnología, salud, etc.) |
Copywriting de respuesta directa
Este tipo de copywriting es el que incluye las técnicas clásicas de escritura persuasiva, que son las que utilizaron los primeros publicistas. Por ello, funciona tanto en el mundo online como en el offline.
Busca una respuesta inmediata por parte del cliente, es decir, que realice la acción que queremos al momento. Por ejemplo, que haga click en un botón, que se suscriba a la newsletter, que comparta el contenido, etc.
Son textos claros y directos con un objetivo único.
Marketing copywriting
Esta técnica de copywriting se basa en una escritura persuasiva que está especialmente enfocada en las necesidades, los problemas o los "pain points" del cliente.
Las empresas que utilizan este tipo de copy presentan su marca como la solución a los problemas de sus clientes potenciales. Es el tipo de copy dirigido especialmente para la venta, y lo puedes encontrar sobre todo en formatos como el email o las landing pages.
Brand copywriting
Se basa en utilizar la escritura persuasiva para transmitir la imagen y la identidad de tu marca gracias a técnicas como el storytelling, que buscan conectar emocionalmente con tus clientes potenciales.
Esto te permite diferenciarte de tus competidores, además de posicionarte como una marca única en la mente de los consumidores.
SEO copywriting
Este tipo de copywriting es el que se dedica a posicionar los textos que escribes en los diferentes buscadores de Internet como Google, Yahoo, Bing, etc.
Es propio del mundo online, y se basa en redactar un contenido que siga ciertas directrices (incluir determinadas keywords o estructurarlo de una manera concreta) para conseguir aparecer el primero en los resultados de búsqueda.
Puedes aprender más sobre SEO en este post.
Copywriting técnico
Es el copywriting especializado en un determinado sector en el cual los copywriters tienen un amplio conocimiento de la temática sobre la que están escribiendo, y se dirigen a un público muy específico.
Algunos ejemplos pueden ser los textos escritos para sectores como el de la tecnología, la hostelería, la logística o la salud.
Estrategias de copywriting según el formato
Como hemos visto, el copywriting es una disciplina que abarca diferentes áreas de un negocio, y en el mundo digital se utiliza en diferentes plataformas.
Pero antes de nada, hay ciertos aspectos comunes que siempre tienes que tener en cuenta antes de escribir un copy en cualquiera de las plataformas:
Determina el objetivo de tu texto: interacción, tráfico, ventas, etc.
Identifica a tu audiencia: define a quién te diriges y sus necesidades.
Pon en valor a tu marca: resalta beneficios y cómo resuelves problemas.
Genera curiosidad: utiliza historias o preguntas para enganchar.
Despierta emociones: consigue que tus lectores se sientan identificados.
Comparte contenido interesante: de valor real para tu público objetivo.
Sé breve y ve al grano: frases y párrafos cortos, sin divagar.
Dos de las fórmulas de copywriting más útiles para aplicar todo esto son AIDA y PAS. Si quieres conocerlas en profundidad —junto con otras 9 fórmulas más y ejemplos reales de cada una— tenemos una guía completa de las 11 mejores fórmulas de copywriting dedicada exclusivamente a esto.
Teniendo en cuenta los aspectos que hemos visto antes, vamos a ver cómo utilizar el copywriting en las diferentes plataformas digitales de tu negocio.
Copywriting web
Tu página web es el principal escaparate de tu negocio. Por ello, la tienes que cuidar hasta el mínimo detalle. Una de las partes fundamentales son los textos que incluyes en ella.
Gran parte del éxito de tu sitio web —en cuanto a objetivos de conversión— ya sean ventas o leads, se debe al copywriting y a cómo utilizas el poder de las palabras para conseguir que los usuarios acaben realizando la acción que te interesa.
Los elementos fundamentales que van a impactar en primer lugar al usuario son:
Título principal: resalta el beneficio que va a obtener el usuario. Tiene que ser lo más corto posible.
Subtítulo principal: tu propuesta de valor, qué te hace diferente de la competencia.
CTA: la llamada a la acción que incite al usuario a realizar la acción que deseas.
La importancia del social proof
Dos de los elementos más importantes de la persuasión son la prueba social y la autoridad. Las decisiones de los usuarios pueden estar influenciadas por las acciones que lleven a cabo otras personas.
Por eso, tienes que intentar utilizar ambos elementos en tu sitio web (dentro de tus textos, de tus imágenes, de tus vídeos, etc.). Incluir titulares o nombrar a grandes empresas que ya son clientes de tu producto son técnicas potentes de copywriting.
Como verás, después de estos elementos hemos incluido otros subtítulos en lo que destacamos los principales beneficios de nuestro producto. Además, hemos colocado una imagen que tiene un objetivo que te explicamos a continuación.
La importancia del social proof
Como veremos más tarde, dos de los elementos más importantes de la persuasión son la prueba social y la autoridad. Esto quiere decir que las decisiones de los usuarios pueden estar influenciadas por las acciones que lleven a cabo otras personas.
Por eso, tienes que intentar utilizar ambos elementos en tu sitio web (dentro de tus textos, de tus imágenes, de tus vídeos, etc.).
Aquí te ponemos nuestro ejemplo:
Como verás, incluir este tipo de titulares o nombrar, en nuestro caso, a grandes empresas que ya son clientes de nuestro producto se convierten en técnicas potentes de copywriting.
Por último, vamos a ver cómo utilizar en tu página web la fórmula PAS:
Copywriting blog
Otra de las partes más importantes de tu sitio web es el blog, en el que es indispensable que utilices el SEO copywriting.
Algunos factores o métricas que debes tener en cuenta para posicionarte son:
El número de visitas a tu post.
El tiempo de permanencia en tu post.
La originalidad del contenido.
La tasa de rebote.
Las veces que se comparte.
Los backlinks que recibe.
La autoridad de tu página.
Para conseguir redactar una publicación optimizada para SEO, te recomendamos que sigas la siguiente estructura en tus posts:
Título (H1): deja claro el contenido del post, incluye palabras persuasivas y las principales keywords.
Imagen destacada (+ Copy): utiliza una foto personalizada que refleje el tema de la publicación.
Introducción: deja claro con qué se va a encontrar el usuario y demuestra que responde a lo que busca.
Subtítulos (H2, H3…): estructuran tu publicación e incluyen keywords y variaciones.
Cuerpo del texto: responde a la intención de búsqueda del usuario. Usa guiones o bullets, frases y párrafos cortos, vocabulario sencillo, imágenes, vídeos y ejemplos.
Conclusión: incluye un CTA para leer otro post, comentar, suscribirse a la newsletter o ver un producto.
Estos elementos son los más importantes que tienes que tener en cuenta a la hora de escribir y estructurar un post de tu blog,
Ahora vamos a ver cómo puedes darle visibilidad a través del copywriting.
Copywriting en redes sociales
Es fundamental que cualquier Community Manager tenga nociones de copywriting para gestionar las redes sociales, puesto que son un canal más de adquisición de clientes.
Copywriting para Facebook
En la red social de Mark Zuckerberg, se recomienda escribir textos cortos y acompañarlos con contenido multimedia para que sean más atractivos.
Copywriting para X (antes Twitter)
En esta red social predomina la inmediatez, por lo que es crucial llamar la atención del usuario para lograr que lea tu contenido.
Intenta ser lo más conciso posible: incluye la información más importante en la primera línea, utiliza emojis para llamar la atención, utiliza preguntas, genera sensación de urgencia y utiliza vocabulario persuasivo. No te olvides de usar hashtags y de incluir contenido multimedia.
Copywriting para Instagram
En esta red social predomina el contenido multimedia, pero los textos cobran también mucha importancia, tanto en las descripciones como en las imágenes o vídeos.
Intenta poner el contenido crucial de tu publicación en la primera línea del post, y añade emojis para destacar tu mensaje.
Otro elemento fundamental en Instagram para conseguir conversiones es la Bio, donde debes usar el copywriting para lograr que tus usuarios hagan click en la única URL de la que dispones en la plataforma.
Copywriting para LinkedIn
En los últimos tiempos, LinkedIn es una de las redes sociales centrales para la estrategia de marketing de contenidos de muchas empresas.
Compartir contenido de valor en LinkedIn te permite llegar a mucha gente de tu sector, pues cada vez más personas buscan información valiosa en esta red social (además de trabajo o de crear conexiones).
Copywriting en anuncios en redes sociales (Meta Ads)
La importancia del copywriting en campañas de anuncios en redes sociales cobra especial importancia, ya que es un formato más invasivo que los demás.
Estas son 8 técnicas de copywriting persuasivo habituales en anuncios:
Técnica | Por qué funciona |
|---|---|
Escasez o urgencia | Percibimos que las cosas son más atractivas cuando son limitadas |
Prueba social | Tendemos a hacer lo que la mayoría hace |
Autoridad | Nos sentimos influenciados por famosos, influencers, expertos |
Reciprocidad | Tratamos de devolver lo que otra empresa/persona nos ha dado |
Comparación | Comprendemos mejor la información al compararla con algo familiar |
Sentimiento de pertenencia | Nos encanta pertenecer a grupos, sobre todo si aumentan nuestro status |
Curiosidad | Somos curiosos por naturaleza |
Identificación | Nos sentimos atraídos por mensajes con los que nos identificamos |
Copywriting para Email Marketing
El formato de email tiene sus particularidades, pero puedes aplicar las mismas fórmulas de persuasión y conseguir que el receptor realice la acción que deseas.
La clave de este formato es que sea cercano y personal. Es fundamental que la persona sienta que el texto que escribes es personalizado, que te has tomado la molestia de conocerle y tienes en cuenta sus preferencias o necesidades.
Título:
Este es el primer factor y el más importante, ya que de él va a depender que la persona abra el email o no.
Algunos consejos para redactar el título:
Procura que el título sea corto, claro y conciso.
Puedes utilizar emojis para que destaque entre los demás emails de la bandeja de entrada.
Incluye el beneficio que le vas a aportar a la persona que lo lea.
Procura utilizar verbos de acción (abrir, mirar, descubrir, empezar…)
Algunos ejemplos de copywriting que utilizamos en ThePowerMBA:
La guía DEFINITIVA de copywriting (utilizamos mayúsculas y adjetivos potenciadores)
[WEBINAR] ¿Cómo crea ThePowerMBA sus programas? (utilizamos signos especiales y el 'cómo' para enganchar)
Estas son las herramientas digitales que no te puedes perder (mencionamos utilidad concreta, sin fecha)
¿Ya has visto nuestro nuevo máster? (utilizamos verbos de acción y frases positivas)
El máster que te convierte en un experto en marketing (incluimos los beneficios, la propuesta de valor)
Próximo evento en Nuevos Ministerios (Madrid) (somos muy específicos y directos)
Esta guía de Growth Hacking te va a encantar (jugamos con la curiosidad)
10% de descuento en nuestras sudaderas [HASTA LAS 20H] (utilizamos la urgencia)
El cuerpo del texto:
Lo imprescindible de esta parte del email es que seas cercano. En el saludo inicial procura evitar el típico "Hola <NOMBRE>" que todas las empresas utilizan.
Podrías utilizar otras expresiones como:
¡Ey <NOMBRE>!
¿Cómo va todo <NOMBRE>?
¿Qué tal la semana <NOMBRE>?
Sé creativo. Cuanto más te diferencies, más lo va a agradecer el lector. Procura que tu email sea lo más breve posible, con frases cortas y sobre todo ve siempre al grano.
La importancia del storytelling
Por último, queremos animarte a echar un vistazo a nuestro post sobre storytelling. En él te explicamos todo lo que tienes que tener en cuenta para escribir historias que enganchen y conecten con tus clientes.
Si quieres profundizar en las fórmulas concretas para estructurar tus textos persuasivos (AIDA, PAS, PASTOR y 8 más, todas con ejemplos), no te pierdas nuestra guía de las 11 mejores fórmulas de copywriting. Y si quieres aprender a integrar el copywriting dentro de una estrategia de marketing digital completa, el Máster ThePower Digital Marketing te enseña a hacerlo con el mismo criterio que aplicamos en ThePowerMBA.
FAQs sobre copywriting
¿Qué diferencia hay entre copywriting y redacción de contenidos?
El copywriting busca específicamente persuadir para lograr una acción concreta (comprar, suscribirse, hacer clic). La redacción de contenidos puede tener otros objetivos, como informar o entretener, sin necesariamente incluir una llamada a la acción.
¿Cuáles son las fórmulas de copywriting más usadas?
AIDA y PAS son las más conocidas, pero existen muchas más (PASTOR, 4Us, BAB, FAB, entre otras). Tenemos una guía completa dedicada solo a esto: 11 mejores fórmulas de copywriting.
¿Es lo mismo el copywriting que el SEO copywriting?
No. El SEO copywriting es un tipo específico de copywriting, enfocado en posicionar el texto en buscadores siguiendo ciertas directrices (keywords, estructura). El copywriting general puede aplicarse a cualquier formato, no solo al contenido pensado para buscadores.
¿Necesito ser copywriter profesional para aplicar estas técnicas?
No. Cualquier persona que escriba textos para una empresa (redes sociales, emails, web) se beneficia de conocer las nociones básicas del copywriting, aunque no se dedique profesionalmente a ello.
