En Tecnio, la vertical de formación en oficios del grupo educativo ThePower, estamos buscando a una persona para el puesto de Responsable de Admisiones y Customer Support.

La persona seleccionada será un pilar clave en la experiencia del alumno, actuando como primer punto de contacto presencial y encargándose del proceso de admisión, gestión administrativa y atención al alumnado durante su etapa formativa.

Buscamos a alguien organizado/a, resolutivo/a y con clara orientación al trato con personas.

Tareas

• Atención presencial en recepción y gestión del día a día del centro.

• Responsable del funcionamiento del centro y gestión del stock y material del mismo

• Recepción y gestión de llamadas telefónicas y correo electrónico de la sede

• Gestión de admisiones: altas de alumnos y seguimiento administrativo.

• Atención al alumno durante su formación: resolución de incidencias, dudas y necesidades.

• Gestión de pagos, cobros, devoluciones, bajas y seguimiento administrativo asociado.

• Coordinación con otros departamentos para garantizar una correcta experiencia del alumno.

• Mantenimiento y actualización de bases de datos y documentación.

• Apoyo administrativo general al centro.

Requisitos

• Experiencia previa en puestos de atención al cliente, recepción, admisiones o customer support (valorable en centros de formación).

• Excelentes habilidades de comunicación y trato interpersonal.

• Capacidad de organización, gestión de tareas administrativas y atención al detalle.

• Orientación al alumno y a la resolución de incidencias.

• Manejo fluido de herramientas informáticas (correo, CRM, paquete Office etc.).

• Actitud proactiva, responsable y con capacidad para trabajar de forma presencial.

• Disponibilidad para trabajo presencial en el centro.

Beneficios

• Contrato indefinido desde el primer día.

• Vacaciones 😎: 25 días laborables al año: 22 de libre elección y 3 adicionales (24 y 31 de diciembre, más el día de tu cumpleaños).

• Plan de retribución flexible: ticket restaurante, ticket transporte, ticket guardería y seguro médico.

• Acceso a todos nuestros programas por formar parte de la familia thePower.

• Equipo en crecimiento: Formarás parte de un entorno dinámico y colaborativo, compuesto por profesionales altamente cualificados.

• Salario fijo competitivo: Y posibilidad de hacer carrera en una de las empresas con mayor crecimiento del país.

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Si quieres formar parte de este proyecto, envíanos tu CV y cuéntanos por qué eres el/la Profesional que estamos buscando.